Comeon hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại comeon.wine. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Comeon (vận hành tại comeon.wine) coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân người chơi là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi tại Việt Nam có thể đọc và hiểu rõ ràng mà không cần dịch thuật. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tùy theo từng giai đoạn sử dụng dịch vụ, comeon có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, số tiền thắng/thua | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Mỗi lần truy cập website |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận CSKH | Khi liên hệ hỗ trợ |
Mọi dữ liệu comeon thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích sau:
Comeon xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Comeon chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong những trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.
Comeon sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.
Comeon chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện chúng bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ comeon qua email support@comeon.wine:
Không chỉ là cam kết trên giấy – comeon triển khai các lớp bảo mật kỹ thuật thực sự để đảm bảo dữ liệu người chơi không thể bị xâm phạm.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong chính sách này – yêu cầu xem, sửa, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý – hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của comeon. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Comeon có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tạo tài khoản ngay hôm nay, nạp tối thiểu 50.000 ₫ và trải nghiệm hơn 50 tựa game hàng đầu tại comeon.